Términos del servicio
📑 Términos de Servicio – Vein Modas
1. Condiciones Generales
Al realizar una compra en Vein Modas, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones sin previo aviso.
2. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
El pago debe realizarse de manera completa y confirmada para proceder con el envío.
En caso de error en los precios publicados, Vein Modas notificará al cliente antes de procesar el pedido.
3. Pedidos y Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de agotarse un producto después del pago, se ofrecerá al cliente un producto alternativo o la devolución del importe correspondiente.
4. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan por medio de paqueterías externas (Estafeta, Paquete Express, FedEx, DHL, etc.).
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como clima, aduana o retrasos de paquetería.
Una vez entregado el pedido a la paquetería, la responsabilidad del tiempo de entrega corresponde a la empresa de mensajería.
5. Devoluciones y Reembolsos
Solo se aceptan devoluciones en casos de defectos de fábrica o errores en el envío, siguiendo la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en nuestra tienda.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, tallas o colores.
6. Limitación de Responsabilidad
Vein Modas no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
La contratación de seguros de envío es responsabilidad del cliente.
7. Atención al Cliente
Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos vía:
WhatsApp: 55-7924-0339
Sitio web: https://veinmodas.com
8. Membresía VIP (Suscripción)
La Membresía VIP de Vein Modas es un servicio de suscripción con cobro recurrente (mensual o anual), el cual se renueva automáticamente hasta que el cliente solicite su cancelación de forma expresa.
Al adquirir la membresía, el cliente reconoce y acepta que los cargos se realizarán de manera automática conforme al plan seleccionado.
La membresía otorga beneficios exclusivos, tales como descuentos y envíos gratuitos bajo ciertas condiciones, los cuales estarán disponibles a partir de su activación.
No se realizan reembolsos totales ni parciales una vez que la membresía haya sido activada.
En caso de que el cliente haga uso de cualquiera de los beneficios incluidos en la membresía (incluyendo, sin limitarse a, descuentos o envíos gratuitos), se considerará que el servicio ha sido utilizado en su totalidad, por lo que no procederá ningún tipo de reembolso.
El cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento; sin embargo, dicha cancelación surtirá efectos únicamente para futuros cobros y no afectará cargos previamente realizados.
Vein Modas se reserva el derecho de cancelar o suspender la membresía en caso de detectar uso indebido, abuso de beneficios o cualquier actividad fraudulenta.
El precio de la Membresía VIP podrá ser modificado en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de actualización de precios, el nuevo monto será aplicable a partir del siguiente ciclo de facturación correspondiente.
El cliente acepta que cualquier modificación en el precio no dará lugar a cancelaciones retroactivas ni a solicitudes de reembolso.
Vein Modas podrá notificar dichos cambios a través de su sitio web o por medio de sus canales oficiales de comunicación.